• English
  • Melayu

UPSI | Bahagian Pengurusan Kualiti, 35900 Tanjong Malim, Perak Darul Ridzuan bpq@upsi.edu.my +605-450 5334

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
UPSI | Bahagian Pengurusan Kualiti
  • TENTANG KAMI
    • ALUAN PENGARAH
    • LATAR BELAKANG
    • VISI DAN MISI
    • UNIT
      • JAMINAN KUALITI AKADEMIK
      • PEMBANGUNAN KUALITI INSTITUSI
      • PENTADBIRAN DAN KEWANGAN
    • DASAR KUALITI
    • OBJEKTIF KUALITI
    • PIAGAM PELANGGAN
    • PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
    • CARTA FUNGSI
    • CARTA ORGANISASI
    • KAKITANGAN
    • SITEMAP
  • JAMINAN KUALITI
    • ISO 9001:2015
    • INFO KUALITI
  • AKTIVITI
    • ACARA
    • SieQA2023
  • SISTEM
    • MyQ@UPSI
      • Pengenalan MyQ@UPSI
      • Manual Sistem MyQ@UPSI
      • Carta Alir Sistem MyQ@UPSI
  • FASILITI
  • JAWATAN KUASA
    • AUDITOR
    • AHLI PANEL PENILAI
  • SOALAN LAZIM
  • HUBUNGI KAMI
UTAMA
INFOGRAFIK
MUAT TURUN
UTAMA

FUNGSI

MS ISO 9001: 2015
  • Merancang, menyelaras, melaksanakan dan memantau pelaksanaan aktiviti sistem pengurusan kualiti di peringkat universiti.
KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF
  • Merancang, menyelaras, dan memantau pelaksanaan aktiviti KIK di peringkat universiti
PEMBANGUNAN DAN PEMANTAUAN SISTEM PENGURUSAN ISO DAN APPA

Perancangan pembangunan sistem dan pemantauan pelaksanaan sistem untuk kemasukan maklumat dan dokumen berkaitan audit dalaman dan audit pematuhan program akademik (Terma dan Syarat: Kakitangan IT tambahan disediakan).

PEMBANGUNAN DAN PEMANTAUAN SISTEM JAMINAN KUALITI (MQA-01, MQA-02, ALAT PENILAIAN)

Perancangan pembangunan sistem dan pemantauan pelaksanaan sistem untuk kemasukan maklumat dan dokumen berkaitan program akademik (Terma dan Syarat: Kakitangan IT tambahan disediakan).

KAJIAN KEPUASAN STAF DALAMAN UPSI (U3S)

Merancang, mengurus, membangun, dan memantau Survei Kepuasan Pelanggan UPSI.

INFOGRAFIK

PELAN PELAKSANAAN TINJAUAN KEPUASAN STAF UPSI (U3S)

CARTA ALIR SISTEM MYQ@UPSI

MUAT TURUN
BORANG
  1. L2-PELAN AUDIT PERINGKAT PTJ – – -> (.pdf)
  2. L3-REKOD KEHADIRAN MESYUARAT PEMBUKAAN DAN PENUTUPAN AUDIT PERINGKAT PTJ – – -> (.pdf)
  3. L4-SENARAI SEMAK & NOTA AUDIT – – -> (.pdf)
  4. L5-BORANG LAPORAN KETAKAKURAN – – -> (.pdf)
  5. L6-BORANG PELUANG PENAMBAHBAIKAN (OFI) – – -> (.pdf)
  6. L7-LAPORAN PASUKAN JURUAUDIT (LOG AUDIT) – – -> (.pdf)
  7. L8-LAPORAN AUDIT DALAMAN & ANALISIS KETAKAKURAN – – -> (.pdf)
GARIS PANDUAN
  1. UPSI STAFF SATISFACTION SURVEY (U3S) GUIDELINES FOR INTERNAL STAFF UPSI (MALAY VERSION ONLY_updated on 18 Jun 2021) – – -> (.pdf)
  2. MEMO CSS FOR INTERNAL STAFF UPSI (MALAY VERSION ONLY) – – -> (.pdf)
LAPORAN

Fail yang berikut dilindungi dengan  Kata Laluan

  1. Tinjauan Kepuasan Pelanggan (CSS) 2018 – – -> (.pdf)
  2. Maklumbalas Tinjauan Kepuasan Pelanggan (CSS) 2018 Mengikut PTj – – -> (.link)
  3. Tinjauan Kepuasan Pelanggan (CSS) 2019 – – -> (.pdf)
  4. Tinjauan Kepuasan Pelanggan (CSS) 2020 – – -> (.pdf)
  5. Tinjauan Kepuasan Pelanggan (CSS) 2021 – – -> (.pdf)
  6. Tinjauan Kepuasan Staf UPSI (U3S) 2022 – – -> (.pdf)
  7. Tinjauan Kepuasan Staf UPSI (U3S) 2023 – – -> (.pdf)
  8. Tinjauan Kepuasan Staf UPSI (U3S) 2024 – – -> (.pdf)

PAUTAN

  • MPQ UA
  • MyQAN
  • SIRIM
  • MQA
  • MQR

  • Tiktok

  • Facebook





  • Youtube

HUBUNGI KAMI

Bahagian Pengurusan Kualiti

Kampus Sultan Abdul Jalil Shah,
35900 Tanjong Malim,
Perak, Malaysia

bpq@upsi.edu.my

05-450
5330/5334/5439/5188/5080

LOKASI KAMI

Copyright © Bahagian Pengurusan Kualiti (BPQ) 2023, All Right Reserved


  • English
  • Melayu