LATAR BELAKANG
Staff Name
Role
Penubuhan PPQ
Pusat Penjaminan Kualiti (PPQ) Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI) telah ditubuhkan pada 1 Oktober 2001 hasil inisiatif Naib Canselor ketika itu, Profesor Dato’ Dr. Ir. Mohd Noor bin Haji Salleh, dengan kelulusan Lembaga Pengarah Universiti. Penubuhan PPQ menandakan komitmen UPSI untuk memperkukuh budaya kualiti dan memastikan kecemerlangan dalam pengurusan akademik serta pentadbiran universiti.
PPQ beroperasi di bawah seliaan Timbalan Naib Canselor (Akademik), dan Profesor Dato’ Dr. Isahak Haron telah dilantik sebagai Pengarah pertama.
Pensijilan MS ISO 9001:2000
Bermula pada November 2003, selaras dengan keperluan kualiti antarabangsa, Pusat Penjaminan Kualiti (PPQ) UPSI mengambil inisiatif untuk memperoleh pensijilan MS ISO 9001:2000. Pada 1 November 2003, Profesor Madya Mohd Taib Ariffin dilantik sebagai Pengarah kedua, menggantikan Pengarah pertama yang tamat kontrak pada 31 Oktober 2003.
Sebagai langkah permulaan ke arah pensijilan tersebut, PPQ telah menganjurkan bengkel MS ISO 9001:2000 yang melibatkan semua staf akademik. Namun, atas faktor kesihatan, Profesor Madya Mohd Taib Ariffin melepaskan jawatan, dan tanggungjawab tersebut kemudiannya disandang oleh Profesor Madya Dr. Nagendralingan Ratnavadivel berkuat kuasa pada 1 Julai 2004.
Naik Taraf BPAQ
Pada 1 Oktober 2008, Pusat Penjaminan Kualiti (PPQ) telah dinaik taraf menjadi Bahagian Pembangunan Akademik dan Kualiti (BPAQ), sejajar dengan peranan dan kepentingannya yang semakin meningkat dalam kerangka pengurusan kualiti di UPSI.
Selepas penstrukturan semula ini, BPAQ diketuai oleh seorang Pengarah, dibantu oleh tiga orang Penyelaras, seorang Penolong Pendaftar Kanan, seorang Penolong Pendaftar, seorang Pegawai ICT, seorang Pembantu ICT, dan empat orang Pembantu Tadbir.
Penstrukturan Menjadi 5 Unit
Pada 1 Mac 2015, BPAQ telah distruktur semula menjadi lima unit iaitu: Unit Pengurusan Kualiti, Unit Penyelidikan Tertumpu, Unit Pembangunan Profesional dan Bakat, Unit Pentadbiran dan Kewangan serta Unit Teknologi Maklumat. Unit Penyelidikan Tertumpu telah ditukar nama kepada Unit Kurikulum dan Inovasi Akademik pada tahun 2015.
Penstrukturan Menjadi 2 PTj
Pada 16 Mei 2017, Bahagian Pembangunan Akademik dan Kualiti (BPAQ) telah melalui proses penstrukturan semula dan dibahagikan kepada dua Pusat Tanggungjawab (PTJ) yang lebih berfokus, iaitu Bahagian Pengurusan Kualiti (BPQ) dan Pusat Pembangunan Akademik (PPA).
Melalui penstrukturan baharu ini, BPQ ditempatkan di bawah portfolio Naib Canselor, dengan tanggungjawab utama terhadap pengurusan kualiti akademik dan pembangunan organisasi. Sementara itu, PPA kekal di bawah portfolio Timbalan Naib Canselor (Akademik dan Antarabangsa) dengan fokus kepada pembangunan akademik.
Penyusunan Jawatan
Susunan semula telah dilaksanakan di BPQ pada 2 Januari 2018 dengan menempatkan seorang (1) Pengarah gred DS54, seorang (1) Timbalan Pendaftar gred N48, seorang (1) Pegawai Tadbir gred N44 dan dua (2) kakitangan pelaksana gred N19. Penambahan fungsi baharu juga telah dibuat dengan memasukkan tugas-tugas yang melibatkan Kualiti Akademik dan Pengurusan Pelanggan.
Pengesahan Timbalan Pengarah & Penyelaras
Bagi melaksanakan fungsi yang semakin berkembang di BPQ, pada 16 Julai 2018, pihak pengurusan tertinggi UPSI telah meluluskan jawatan Timbalan Pengarah dan Penyelaras, menjadikan jumlah jawatan di BPQ seramai lapan (8) orang. Operasi di BPQ telah diperkemas dengan menubuhkan empat unit, iaitu Unit Kualiti Akademik dan Akreditasi, Unit Audit dan Penanda Aras, Unit Kualiti Institusi dan Pembangunan Organisasi serta Unit Pentadbiran dan Kewangan.
Prof. Madya Dr. Norlia binti Mat Norwani
Pengarah
Profesor ChM. Dr. Azlan bin Kamari
Timbalan Pengarah
Dr. Tho Siew Wei
Penyelaras
Puan Marini binti Masdar
Deputy Registrar
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Senior Assistant Registrar
Puan Nuralina binti Mohd Fuzi
Admin Assistant
Puan Nor Asiah Yahya
Admin Assistant
Encik Shahrul bin Shaari
Admin Assistant
Kesinambungan dan Pemantapan Operasi BPQ
Pada tahun 2019, Bahagian Pengurusan Kualiti (BPQ) terus memperkukuh peranan dan fungsi pengurusan kualitinya di bawah kepimpinan Pengarah dan Timbalan Pengarah yang sama. Di bawah pimpinan tersebut, BPQ memastikan penyelarasan yang lancar dalam pelaksanaan audit, akreditasi, serta pelbagai inisiatif penambahbaikan kualiti institusi secara berterusan.
Prof. Madya Dr. Norlia binti Mat Norwani
Pengarah
Profesor ChM. Dr. Azlan bin Kamari
Timbalan Pengarah
Dr. Tho Siew Wei
Penyelaras
Puan Nur Ain Suraiya Farhanah
Penolong Pendaftar
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Wan Teh Siti Hajar
Admin Assistant
Puan Nor Asiah Yahya
Admin Assistant
Encik Shahrul bin Shaari
Admin Assistant
Peralihan Kepimpinan
Pada bulan Mac 2020, BPQ telah melalui peralihan kepimpinan dengan pelantikan seorang Pengarah baru, bagi memastikan komitmen UPSI terhadap kecemerlangan kualiti dan akreditasi terus dijalankan.
Prof. Madya Dr. Arasinah binti Kamis
Pengarah
Profesor ChM. Dr. Azlan bin Kamari
Timbalan Pengarah
Dr. Tho Siew Wei
Penyelaras
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Nur Ain Suraiya Farhanah
Penolong Pendaftar
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Shahrul bin Shaari
Pembantu Tadbir
Pelantikan Timbalan Pengarah Baharu
Pada Jun 2020, struktur pengurusan BPQ dikemas kini dengan pelantikan Timbalan Pengarah baharu, dengan tujuan memperkukuh inisiatif kualiti serta memperkuat penanda aras institusi.
Prof. Madya Dr. Arasinah binti Kamis
Pengarah
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Dr. Tho Siew Wei
Penyelaras
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Nur Ain Suraiya Farhanah
Penolong Pendaftar
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Shahrul bin Shaari
Pembantu Tadbir
Timbalan Pengarah Menjawat Jawatan Sementara
Pada April 2022, BPQ terus beroperasi di bawah kepimpinan Timbalan Pengarah yang memangku tugas Pengarah, sambil mengekalkan fokus terhadap jaminan kualiti, pembangunan institusi, dan pelbagai inisiatif penambahbaikan berterusan di UPSI.
Dr. Bahijah binti Abas
Pengarah (Memangku)
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Dr. Tho Siew Wei
Penyelaras
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Ezma Rozainee binti Mohd Rodzi
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Shahrul bin Shaari
Pembantu Tadbir
Kesinambungan Kepimpinan Sementara
BPQ terus beroperasi di bawah kepimpinan sementara Timbalan Pengarah, sambil mengekalkan fokus terhadap operasi pengurusan kualiti, pelaksanaan audit institusi, dan proses dokumentasi di seluruh UPSI.
Dr. Bahijah binti Abas
Pengarah (Memangku)
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Shahrul bin Shaari
Pembantu Tadbir
Pelantikan Pengarah Baharu
Pada Disember 2022, Pengarah baharu dilantik untuk mengetuai BPQ, menandakan permulaan fasa baharu dalam tadbir urus kualiti, penambahbaikan sistem, dan inisiatif penambahbaikan berterusan di bahagian ini.
Prof. Madya Ts. Dr. Muhammad Modi bin Lakulu
Pengarah
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Shahrul bin Shaari
Pembantu Tadbir
Encik Muhamad Hanis Shafiq
Pembantu Tadbir
Pengukuhan Fungsi Penyelarasan
Pada Februari 2023, BPQ memperkukuh fungsi penyelarasannya melalui pelantikan Penyelaras baharu, bagi menyokong Pengarah dan Timbalan Pengarah dalam pelaksanaan inisiatif kualiti institusi.
Prof. Madya Ts. Dr. Muhammad Modi bin Lakulu
Pengarah
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Dr. Mohd Fadhil Harfiez Bin Abdul Muttalib
Penyelaras
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Muhamad Hanis Shafiq
Pembantu Tadbir
Pengembangan Kapasiti Sokongan Teknikal
Menjelang November 2023, BPQ memperkukuh kapasiti pasukan dengan pelantikan Pegawai Teknologi Maklumat, bagi meningkatkan sokongan sistem dan melaksanakan inisiatif jaminan kualiti digital.
Prof. Madya Ts. Dr. Muhammad Modi bin Lakulu
Pengarah
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Dr. Mohd Fadhil Harfiez Bin Abdul Muttalib
Penyelaras
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Encik Muhammad Hazlan Shah bin Idris
Pegawai Teknologi Maklumat
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Muhamad Hanis Shafiq
Pembantu Tadbir
Pelantikan Penyelaras Baharu
BPQ menambah Penyelaras baharu pada Februari 2024, bagi menyokong pemantapan kepimpinan dan pengurusan kualiti secara berterusan di seluruh UPSI.
Prof. Madya Ts. Dr. Muhammad Modi bin Lakulu
Pengarah
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Dr. Khairul Azam bin Bahari
Penyelaras
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Encik Muhammad Hazlan Shah bin Idris
Pegawai Teknologi Maklumat
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Muhamad Hanis Shafiq
Pembantu Tadbir
Pengukuhan Fungsi Pentadbiran
Pada April 2025, BPQ menambah Pegawai Pentadbiran baharu, bagi memperkukuh struktur sokongan dalam operasi pengurusan kualiti dan pelaksanaan inisiatif universiti secara menyeluruh.
Prof. Madya Ts. Dr. Muhammad Modi bin Lakulu
Pengarah
Dr. Bahijah binti Abas
Timbalan Pengarah
Dr. Khairul Azam bin Bahari
Penyelaras
Puan Nurul Fadzillah binti Sapengin
Penolong Pendaftar Kanan
Puan Nur Nabila Binti Norazman
Pegawai Tadbir
Encik Muhammad Hazlan Shah bin Idris
Pegawai Teknologi Maklumat
Puan Wan Teh Siti Hajar
Pembantu Tadbir
Puan Nor Asiah Yahya
Pembantu Tadbir
Encik Muhamad Hanis Shafiq
Pembantu Tadbir